Artículos diversos para glaseado
No nos gusta el desperdicio, por eso, estaremos encantados de recuperar todos los artículos de esmaltado sobrantes siempre que se nos notifique la devolución prevista dentro de los siete días posteriores a la entrega de los artículos y que todos los artículos devueltos estén en su embalaje original sin daños, sin abrir y sin usar.
Los artículos varios pueden haber sido entregados en una bolsa de algodón de marca con bolígrafos, pegatinas y otros artículos de cortesía; no es necesario devolverlos. ¡Un regalo de nuestra parte para ti!
Herramientas de esmaltado
No nos gusta el desperdicio, por eso, estaremos encantados de recuperar todas y cada una de las herramientas de esmaltado excedentes según los requisitos, siempre que se nos notifique la devolución prevista dentro de los siete días posteriores a la entrega de los artículos y que todos los artículos devueltos estén en su embalaje original sin daños, sin abrir y sin signos de uso.
Las herramientas de esmaltado pueden haber sido entregadas en una bolsa de algodón de marca con bolígrafos, pegatinas y otros artículos de cortesía. No es necesario devolverlos. ¡Un regalo de nuestra parte para usted!
Vidrio cortado y procesado
Los pedidos de vidrio no tienen periodo de garantía. Todos los artículos de vidrio se fabrican bajo pedido, por lo que no se podrán devolver artículos incorrectos ni excedentes. Sin embargo, con gusto podemos recoger el vidrio dañado o sobrante para garantizar su eliminación segura y responsable.
Nos esforzamos por garantizar que cada pieza de vidrio entregada llegue en perfecto estado. Si encuentra alguna imperfección, deberá informarnos por escrito dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. No se considerarán los informes de imperfecciones posteriores a 24 horas.
Solo se considerará el vidrio con imperfecciones aparentes si está intacto. El vidrio roto, incluso con imperfecciones, no se considerará para reemplazo gratuito ni reembolso.
En cuanto a las imperfecciones percibidas, seguimos las directrices de la Federación de Vidrio y Acristalamiento y la NHBC. Las imperfecciones que se consideren aceptables y cumplan con estas directrices podrían no ser consideradas para reemplazo o reembolso.
Se pueden encontrar copias de estas pautas en la sección de descargas de este sitio web.
Unidades de doble y triple acristalamiento
Las unidades de doble y triple acristalamiento no tienen periodo de garantía. Todas las unidades de doble y triple acristalamiento se fabrican bajo pedido, por lo que no se podrán devolver las unidades pedidas incorrectamente ni las que excedan las necesidades. Sin embargo, con gusto podemos recoger las unidades dañadas o sobrantes, garantizando así una eliminación segura y responsable.
Nos esforzamos por garantizar que cada pieza de vidrio entregada llegue en perfecto estado. Si encuentra alguna imperfección, deberá informarnos por escrito dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. No se considerarán los informes de imperfecciones posteriores a 24 horas.
Las unidades con imperfecciones aparentes solo se considerarán si están intactas. Las unidades rotas, incluso con imperfecciones, no se considerarán para reemplazo gratuito ni reembolso.
Una vez recibidas, las unidades deben almacenarse en un lugar seco y protegido de la luz solar directa. El acristalamiento debe realizarse con altos estándares de calidad y siguiendo las estrictas directrices de la Federación de Vidrio y Acristalamiento. Los marcos en los que se acristalarán las unidades deben tener un valor U determinado y estar en condiciones adecuadas para su recepción. Obviamente, al tratarse de productos de solo suministro, no podemos garantizar el cumplimiento de estas condiciones, por lo que nuestras unidades no cuentan con un período de garantía.
En cuanto a las imperfecciones percibidas, seguimos las directrices de la Federación de Vidrio y Acristalamiento y la NHBC. Las imperfecciones que se consideren aceptables y cumplan con estas directrices podrían no ser consideradas para reemplazo o reembolso.
Se pueden encontrar copias de estas pautas en la sección de descargas de este sitio web.